Connexion
Gagnant du trophée européen «Digital Skills Award 2016»
Menu principal Accueil Tous les cours Nos Événements Nos Partenaires Plus arrow_drop_down Communauté FAQ Google pour les Pros Feedback Moteur de Réussites Françaises launch
Démarrer la formation

Aidez les gens près de vous à vous trouver en ligne

READ MORE

Lorsque les gens se déplacent, ils utilisent leur mobile pour trouver ce qu'ils cherchent. Ne ratez pas cette occasion d'attirer de nouveaux clients.

Lorsque les gens se déplacent, ils utilisent leur mobile pour trouver ce qu'ils cherchent. Ne ratez pas cette occasion d'attirer de nouveaux clients.

Cours 2 sur 3

Atteignez les internautes mobiles locaux

Vous êtes sur la bonne voie.

Continuez à vous former, avec d'autres cours gratuits.

Voir le texte de la vidéo

Rebonjour ! Parlons un peu des appareils mobiles, et de la façon dont ils peuvent aider votre entreprise à prendre contact avec les clients locaux.

Nous allons vous montrer comment la technologie mobile, via les cartes, les applications ou les publicités payantes qui ciblent les personnes se trouvant à proximité, peut vous aider à attirer plus de clients.

De nos jours, la plupart des gens se promènent avec un smartphone dans la poche. En tant qu'entreprise, vous pouvez exploiter cela pour entrer en contact avec des clients qui se trouvent à proximité.
Intéressons-nous tout d'abord à la façon dont la dimension locale et la technologie mobile se complètent.

Tout le monde a déjà utilisé son téléphone portable pour trouver, par exemple, un magasin à proximité. Imaginez que vous êtes à vélo, que vous circulez en ville et que, d'un coup, votre chaîne casse. Si vous avez votre portable à portée de main, vous allez sûrement chercher un magasin de vélos proche de vous pour régler le problème.

Alors, si vous êtes le propriétaire de ce magasin de vélos, ou de n'importe quel magasin, que pouvez-vous faire pour améliorer vos chances d'apparaître dans les résultats de recherche quand quelqu'un a besoin de vous ?

Évidemment, vous devez vérifier que votre entreprise figure dans les annuaires locaux, sur les sites d'avis spécialisés et dans les moteurs de recherche. Vous pouvez aussi profiter des supports de publicité locale. Mais parlons de la façon dont vous pouvez exploiter la puissance des appareils mobiles pour vos clients locaux.

La première chose à faire est de vous assurer que votre site fonctionne parfaitement sur les appareils mobiles et qu'il contient vos coordonnées.

Ensuite, vous pouvez profiter de certaines fonctionnalités qui sont en général disponibles uniquement sur les appareils mobiles. Par exemple, de nombreuses personnes autorisent les sites Web et les applications mobiles à utiliser la fonction GPS pour détecter où elles se trouvent et les orienter vers l'endroit où elles veulent aller (comme ce fameux magasin de vélos).

Ou, si le magasin possède une application que les utilisateurs peuvent installer sur leur smartphone, celle-ci peut utiliser la fonction GPS pour envoyer des messages, comme des notifications sur certaines promotions, lorsque les clients potentiels se trouvent à une certaine distance du magasin.

En fonction des différentes capacités de l'application, elle peut même permettre aux clients de planifier un rendez-vous pour une réparation, de trouver des réponses à des questions souvent posées, ou même de commander des accessoires spécifiques. L'application peut aussi envoyer des rappels au sujet d'évènements spéciaux qui se passent au magasin, par exemple une balade en groupe mensuelle ou une formation d'entretien gratuite.

Enfin, la publicité locale est un autre cas dans lequel les appareils équipés d'une fonction GPS et la technologie mobile se complètent. Les programmes de publicité payante peuvent vous aider à cibler les bons clients au bon moment et, désormais, au bon endroit.

Imaginez que quelqu'un qui n'a pas encore téléchargé votre application, voire qui n'a jamais entendu parler de vous, se trouve à proximité et cherche un vélo sur son téléphone portable. Avec la recherche locale, votre annonce peut apparaître dans les premiers résultats de recherche, puisque votre magasin est à proximité et correspond à sa demande.

Et n'oubliez pas : les opportunités de publicité locale ne se présentent pas uniquement dans les moteurs de recherche les plus connus. En effet, la publicité locale sur les réseaux sociaux, les annuaires ou encore les sites d'avis spécialisés peut être un moyen très rentable d'entrer en contact avec des clients locaux.
Pensez à votre entreprise. Comment pouvez-vous associer "local" et "mobile" ?

Pour commencer, veillez à ce que vos clients puissent vous trouver en ligne sur n'importe quel appareil, et à ce qu'ils aient une bonne expérience sur votre site, qu'ils soient sur un ordinateur portable, un ordinateur de bureau, un smartphone ou une tablette.

Ensuite, pensez à utiliser des technologies spécifiques aux appareils mobiles, comme la fonction GPS ou les applications, pour attirer les clients via des fonctionnalités locales et des promotions spéciales.

Et enfin, si vous décidez de créer des publicités locales, vous pouvez cibler dans vos campagnes les personnes qui vivent à proximité ou sont en déplacement dans le coin.

Masquer
Google + LinkedIn
Points clés 4'

Tirez parti de l'association de la technologie mobile et des fonctionnalités locales pour créer le contact avec les clients les plus proches de vous. Dans cette leçon, nous allons parler de :

  • l'importance d'être visible dans les résultats de recherche locale,
  • comment tirer parti des fonctionnalités mobiles comme la fonction GPS ou les applications,
  • l'utilisation de publicités payantes pour toucher un public local en déplacement.

Points clés
Tirez parti de l'association de la technologie mobile et des fonctionnalités locales pour créer le contact avec les clients les plus proches de vous. Dans cette leçon, nous allons parler de :
  • l'importance d'être visible dans les résultats de recherche locale,
  • comment tirer parti des fonctionnalités mobiles comme la fonction GPS ou les applications,
  • l'utilisation de publicités payantes pour toucher un public local en déplacement.
Google + LinkedIn