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Maintenant que vous maîtrisez les bases, apprenez à optimiser, promouvoir et recibler votre boutique en ligne.

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Bonjour !

Lorsque vous créez votre boutique en ligne, il n'est pas toujours facile d'arriver à mettre en avant tous vos produits. L'objectif de cette leçon est d'analyser les meilleures façons de mettre en valeur vos produits et offres spéciales. Nous vous expliquerons comment identifier à l'avance les produits susceptibles de plaire à vos clients. Nous vous aiderons aussi à donner de la visibilité aux produits que vos visiteurs pourraient ne pas voir en temps normal.


La première étape est la création de votre boutique en ligne. Elle permet aux visiteurs de découvrir facilement l'ensemble de vos produits. Veillez à créer une structure pertinente de catégories et sous-catégories, afin de faciliter la navigation entre les produits sur votre site.


La promotion de produits en ligne n'est pas très différente de la stratégie que l'on adopterait dans n'importe quel magasin physique. Souvenez-vous de votre dernière visite dans un magasin de meubles. Une fois entré, vous ne vous êtes pas retrouvé face à une simple carte des différentes allées du magasin indiquant où les produits se trouvent. L'accueil était sans doute un peu plus chaleureux avec, peut-être, un canapé confortable installé près de l’entrée dans lequel vous vous seriez bien installé.

Tout comme les magasins réels, les boutiques en ligne peuvent mettre en avant des produits spécifiques sur leur page d'accueil. Si la rentrée approche et que les étudiants s'apprêtent à regagner les universités, il se peut que le magasin mette à l'honneur sa gamme de bureaux et de bibliothèques, et propose des offres spéciales pour ces articles. C'est un exemple de merchandising visant à mettre en valeur certains produits.
Vous pouvez adopter la même stratégie en ligne, en commençant par promouvoir une sélection de produits directement sur votre page d'accueil. Votre promotion peut s'axer sur le déstockage de vos anciens produits, ou sur la mise en valeur d'un produit phare que vous voulez présenter à un maximum de clients.

L'utilisation d'une partie de votre page d'accueil pour présenter une sélection de produits, ou même pour lancer des campagnes publicitaires en ligne, peuvent être des outils de merchandising efficaces sur Internet.
Et ce n'est qu'un avant-goût des possibilités qui s'offrent à vous. Imaginez que vous entrez dans un magasin de meubles, et que la vitrine principale se transforme comme par magie en fonction de ce qui vous intéresse. Vous arpentez les allées du magasin et toutes les promotions affichées sont personnalisées en fonction des produits que vous venez de regarder.
C'est exactement ce que vous pouvez faire avec une boutique en ligne ! Lorsque les visiteurs parcourent les pages de votre site, vous collectez des informations sur ce qui les intéresse. Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour prédire ce qui pourrait les intéresser par la suite.
Souvenez-vous de votre dernière expérience d'achat en ligne. Après avoir consulté certaines pages ou ajouté certains produits à votre panier, les pages suivantes ont peut-être affiché des produits " recommandés ". Par exemple, si vous étiez sur un site de meubles sur mesure en train de consulter les pages sur les tables de cuisine, vous avez peut-être vu une promotion sur les chaises ou les tabourets.

De nombreux fournisseurs de boutique virtuelle, tels que Magento, Prestashop, Oxatis ou encore Shopify offrent ces moteurs de recommandation de produit.
La prochaine étape de votre stratégie de promotion et de merchandising, consiste à trouver des moyens de mettre en valeur les produits que vos visiteurs pourraient ne pas voir en temps normal. Cela peut vous permettre de réaliser efficacement des ventes croisées.
Comment ça marche ? Imaginons quelqu'un qui recherche un nouveau bureau pour le directeur de son entreprise. Quelque chose d'imposant et de sophistiqué. Mais il n’a peut-être pas pensé aux étagères et aux portes assorties. C'est le moment de le lui suggérer. La promotion de produits associés peut vous aider à augmenter vos ventes.
L'univers du e-commerce offre de nombreuses possibilités pour vous permettre de créer une expérience d'achat plus interactive pour vos clients, en leur proposant des produits pertinents. Vous pouvez créer une vitrine virtuelle qu'ils verront dès leur arrivée sur votre site. Ou utiliser leurs informations pour leur suggérer les produits qu'ils pourraient acheter par la suite. Lancez-vous, vos clients vous attendent !

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Points clés 4'

Si vous avez une boutique en ligne, vous proposez sûrement de nombreux produits différents. C'est parfois difficile pour les clients de trouver ce qui correspond le mieux à leurs besoins. La promotion et la mise en valeur des produits peuvent les y aider. Dans cette vidéo, nous vous expliquerons :

  • comment promouvoir vos produits et offres spéciales,
  • comment identifier les produits susceptibles d'intéresser vos clients,
  • et comment donner de la visibilité aux produits que vos visiteurs pourraient ne pas voir en temps normal.

Points clés
Si vous avez une boutique en ligne, vous proposez sûrement de nombreux produits différents. C'est parfois difficile pour les clients de trouver ce qui correspond le mieux à leurs besoins. La promotion et la mise en valeur des produits peuvent les y aider. Dans cette vidéo, nous vous expliquerons :
  • comment promouvoir vos produits et offres spéciales,
  • comment identifier les produits susceptibles d'intéresser vos clients,
  • et comment donner de la visibilité aux produits que vos visiteurs pourraient ne pas voir en temps normal.
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